1. Bevezető rendelkezések
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Mesterkurzust megvásárló természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vásárló) között elektronikus úton, magyar nyelven létrejövő szerződés (a továbbiakban: Szerződés) tartalmát határozza meg.
A vásárlási folyamat megkezdésével, illetve a Szerződés megkötésével a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, annak rendelkezéseit elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Jelen ÁSZF fogyasztókra vonatkozó rendelkezései kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vásárlóra alkalmazandók.
A Szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető. A Szerződés létrejöttét a leadott megrendelés és a fizetésről szóló elektronikus visszaigazolás igazolja, amelyeket a Szolgáltató a jogszabályi kötelezettségének megfelelő ideig megőriz.
2. A Szerződés tárgya
A Szerződés tárgya a Mesterkurzus, amely nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom: online elérhető, előre felvett videós epizódokból és az azokhoz kapcsolódó letölthető anyagokból (munkafüzetek, megerősítő szövegek) álló ismeretterjesztő, edukációs és önismereti anyag.
A Mesterkurzus nem minősül orvosi tanácsadásnak, diagnózisnak, kezelésnek vagy terápiának, és nem helyettesíti az orvosi ellátást. Egészségügyi panasz, új, erősödő vagy akut tünet esetén a Vásárló forduljon orvoshoz.
A Mesterkurzus egyszeri díj ellenében vásárolható meg, és a megvásárlását követően a Vásárló időbeli korlátozás nélkül hozzáfér a tartalomhoz mindaddig, amíg a Szolgáltató a szolgáltatást fenntartja.
A Mesterkurzus tartalma szakaszosan válik elérhetővé. A Szolgáltató a tartalom pontos elérhetőségi ütemezéséről a Vásárlót e-mailben, illetve a felhasználói fiókban tájékoztatja.
3. A megrendelés menete és a Szerződés létrejötte
- A vásárláshoz a Vásárlónak regisztrálnia kell a weboldalon, és be kell jelentkeznie. A regisztrációhoz és a fiók használatához kapcsolódó adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
- A Vásárló a „Mesterkurzus megvásárlása” (vagy azzal egyező tartalmú) gombra kattintva indítja a vásárlási folyamatot.
- A Vásárló megadja a számlázási adatait, majd elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
- A Vásárló a fizetési adatok megadásával és a „Fizetés” gomb megnyomásával elküldi ajánlatát. A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
- A Szerződés a fizetés sikeres teljesülésével jön létre. A Szolgáltató a sikeres fizetésről elektronikus úton (e-mailben) haladéktalanul visszaigazolást küld, és a hozzáférést a felhasználói fiókban aktiválja.
Amennyiben a Vásárló a visszaigazolást a fizetéstől számított 48 órán belül nem kapja meg, mentesül az ajánlati kötöttség alól, és felveheti a kapcsolatot a Szolgáltatóval az it@mentamedia.hu címen.
Az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldése előtt a fizetési felületen javíthatók (a „Vissza” gombbal a Vásárló visszatérhet a számlázási adatokhoz).
4. Árak és fizetés
A Mesterkurzus vételára a vásárlási felületen mindenkor feltüntetett, forintban (HUF) meghatározott, bruttó ár, amely tartalmazza a mindenkori általános forgalmi adót. Az esetlegesen feltüntetett áthúzott ár korábbi, referenciaárként szolgál.
A fizetés a Stripe Payments Europe, Ltd. által biztosított online bankkártyás fizetési rendszeren keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja; azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak egyoldalú módosítására. A módosítás nem érinti a már megkötött Szerződéseket. Nyilvánvalóan hibás (pl. 0 Ft-os vagy irreálisan alacsony) ár esetén a Szolgáltató nem köteles a Mesterkurzust a hibás áron nyújtani, és a Vásárlót díjmentesen tájékoztatja a helyes árról.
5. Számla
A Szolgáltató a fizetés teljesülését követően elektronikus számlát állít ki és küld a Vásárló által megadott e-mail címre a Billingo (Octonull Kft.) számlázórendszerén keresztül. A Vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul az elektronikus számla kiállításához és megküldéséhez.
6. Teljesítés, hozzáférés
A Szolgáltató a Szerződés létrejöttét (a sikeres fizetést) követően a Mesterkurzushoz való hozzáférést a Vásárló felhasználói fiókjában azonnal aktiválja. A hozzáférés személyhez kötött.
A tartalom megtekintéséhez internetkapcsolat és megszokott böngésző szükséges. A Mesterkurzus a szokásos asztali és mobil eszközökön elérhető.
7. Elállási és felmondási jog
A Korm. rendelet 20. §-a alapján a Fogyasztót főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a távollévők között kötött szerződéstől.
A Fogyasztó ezt az elállási jogát a Szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja egyértelmű, elállásra vonatkozó nyilatkozattal (pl. az alábbi minta felhasználásával), az it@mentamedia.hu címre küldve. Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
Elállási / Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási / felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Menta Media Group Kft. (2161 Csomád, Levente utca 14/a; it@mentamedia.hu)
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: „A betegségek lelki eredete – Mesterkurzus”.
Szerződéskötés / megrendelés időpontja: …………………………
A fogyasztó neve: …………………………
A fogyasztó címe: …………………………
A fogyasztó e-mail címe: …………………………
Kelt: …………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …………………………
8. Önkéntes elégedettségi garancia
A jogszabályi elállási jogtól függetlenül, azon felül a Szolgáltató önkéntes, 14 napos elégedettségi garanciát vállal: ha a Vásárló a vásárlástól számított 14 napon belül úgy érzi, hogy a Mesterkurzus számára nem megfelelő, egyetlen, az it@mentamedia.hu címre küldött e-maillel kérheti a teljes vételár visszatérítését, indokolás nélkül. A Szolgáltató a visszatérítést a kérelem beérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon teljesíti, és ezzel egyidejűleg a hozzáférést megszünteti. Ez a garancia a Szolgáltató saját, önként vállalt kötelezettsége, amely a Fogyasztót megillető jogszabályi jogokat nem korlátozza.
9. Szellemi tulajdon, felhasználási feltételek
A Mesterkurzus teljes tartalma (videók, szövegek, letölthető anyagok, grafikák, a weboldal arculata) a Szolgáltató, illetve jogosultjai szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelme alatt áll.
A vásárlással a Vásárló nem kizárólagos, át nem ruházható, személyes felhasználási jogot szerez a Mesterkurzus saját célú megtekintésére. A Vásárló nem jogosult a tartalmat vagy annak részét letölteni (a kifejezetten letölthetőként megjelölt munkafüzetek kivételével), többszörözni, nyilvánossághoz közvetíteni, megosztani, harmadik személynek átadni, értékesíteni vagy nyilvánosan bemutatni.
A hozzáférési adatok másnak történő átadása, illetve a fenti feltételek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést azonnali hatállyal, visszatérítés nélkül megszüntetni, és a jogsértésből eredő kárát érvényesíteni.
10. Szavatosság, felelősség
A Szolgáltató szavatolja, hogy a Mesterkurzus a Szerződés szerinti tulajdonságokkal rendelkezik, és a hozzáférés a jelen ÁSZF szerint elérhető. A digitális tartalom hibája esetén a Fogyasztót a Ptk. és a Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vásárló oldalán felmerülő technikai feltételek (internetkapcsolat, eszköz, böngésző) hiányából eredő hozzáférési problémákért, valamint a rajta kívül álló okból (vis maior, harmadik fél szolgáltatásának kimaradása) bekövetkező átmeneti üzemzavarért.
A Mesterkurzus ismeretterjesztő jellegű. A Szolgáltató nem felel a tartalomban foglaltak Vásárló általi alkalmazásának eredményéért; a tartalom nem pótolja a szükség szerinti szakorvosi vagy más szakmai segítséget.
11. Panaszkezelés és jogorvoslat
A Vásárló panaszát az it@mentamedia.hu e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató az írásbeli panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.
A Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Pest Vármegyei Békéltető Testület (1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.; levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81; pmbekelteto@pmkik.hu).
A Fogyasztó panaszával az illetékes járási hivatalhoz (fogyasztóvédelmi hatóság), illetve online vásárlással összefüggő jogvita esetén az Európai Unió online vitarendezési platformjához is fordulhat: ec.europa.eu/consumers/odr. A Szolgáltató online vitarendezési kapcsolattartási e-mail címe: it@mentamedia.hu.
A jogvita bírósági rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság az irányadó.
12. Adatkezelés
A vásárláshoz és a szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó személyesadat-kezelésről a Adatkezelési tájékoztató rendelkezik, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
13. Vegyes és záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó; a már megkötött Szerződéseket a módosítás nem érinti.
Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
14. Hatálybalépés
Jelen ÁSZF hatálybalépésének dátuma: 2026. szeptember 8.
Verzió: 2026-09-08